D’une manière générale ces éléments concernent le transport, la nourriture, le logement, les services et les attractions.
1. Les transports
Le système de transport est au cœur de l’industrie du tourisme et relie la destination, les hôtels, les attractions et les autres sites touristiques. L’efficacité, la facilité et la sécurité de ce système sont déterminantes dans l’expérience et les bénéfices tirés du voyage. ( 2006 : 66). La marche à pied, le cyclisme, les moyens de transport privés ou publics, le transport ferroviaire, maritime et aérien, comptent parmi les différentes formes de transport.
a) Le transport ferroviaire
A la fin du 19e siècle, le chemin de fer est devenu un des moyens de transport les plus utilisés en Europe et en Amérique, cependant au 20e siècle, avec le lancement des lignes de transport aérien et la hausse de production automobile, les avions et les voitures ont remplacé le transport ferroviaire.
b) Le transport terrestre
De nos jours, la majeure partie des voyages s’effectuent par des moyens de transport terrestres, voitures et autobus. Ces moyens sont très divers et peuvent répondre aux différents besoins des touristes. Les automobiles privées ou louées, les autobus, les minibus, les transports touristiques et les taxis sont les différents moyens de transport utilisés.
C) Le transport maritime
Le transport maritime de loisir s’est développé dans certaines régions du monde mais en Iran, ce développement a été minime et la majeure partie des voyages en bateau concernent la pêche et le transfert entre les ports et des îles comme Qeshm et Kish.
d) Le transport aérien
L’avion est un des moyens couramment utilisés par les touristes. Après 1935 date où le premier avion a déplacé 21 passagers jusqu’à présent, l’industrie aéronautique a connu un essor rapide. A présent, les compagnies Airbus et Boeing sont les plus importantes compagnies aéronautiques du monde, certains pays projettent même de lancer des projets de vol spatial vers l’orbite terrestre ou la lune. Cette industrie a toujours connu des hauts et bas à cause des conditions climatiques, du prix du fuel ou du danger du terrorisme qui peuvent affecter les activités des avions de ligne. L’Iran a une longue expérience dans le domaine des vols aériens. En 1932, le premier avion conduit par un Polonais, a atterri en Iran et le premier aéroport international de Mehrabad a été créé en 1955, à Téhéran.
2. Restauration :
Après les frais de transport, en général l’hôtel et les repas consacrent le reste des coûts du voyage avec un taux d’environ 18 à 20% du coût total du voyage. (Chak Vay , 2006 : 105)
3. Hôtels
L’hôtellerie et les services d'hébergement touristique sont une activité commerciale qui proposant un service d’accueil. (Smith, 1995 : 10) De nombreux auteurs y compris Halloway, 1994 : 65), Macintosh et Goldner 1990 : 33 et Sinkler et Stabler 1997 : 71, ont souligné que les services liés à l’hôtellerie et à la restauration dans l’industrie du tourisme, représentaient un des aspects les plus compliqués et les plus dynamiques de cette industrie.
4. Le grand impact de l’économie du tourisme s’exerce principalement dans les services et les facilités offerts aux voyageurs. Les restaurants et les centres d’hébergement et de restauration, les services de transport, les campings, les bureaux d’information, les services de loisirs et de sport, et les magasins représentent les plus importantes sources d’emploi, de revenus et de taxes. Les produits et les services touristiques se distribuent de deux manière : directement ou indirectement et nous étudierons certains éléments de la distribution des produits et des services.
Les entreprises touristiques sont considérées comme des intermédiaires entre les centres offrant produits et services de tourisme, et les agences de voyage. Les tours collectifs considérés comme des activités de terrain, offrent des services et des activités de voyage, à un niveau plus restreint. (Chak Vay : 1385 : 136). Les agences de voyage, dans l’industrie du tourisme, jouent le rôle de petites entreprises qui offrent tous les services dont ont besoin les touristes, les billets, la réservation d’hôtel et la location de voiture.
5. Les attractions touristiques
Les attractions sont nécessaires pour attirer les touristes qui ont des motifs variés, dans les différents pays et régions. On ne peut attendre un développement du tourisme sans ces attractions, même avec d’importants investissements dans le tourisme et toute sorte de facilités au niveau du transport et de l’hébergement. C’est pourquoi, les attractions et les sites touristiques sont considérés comme les principaux piliers du tourisme. (Kazemi, 2006 : 85).
Pour MacCannell (1974), l’attraction touristique représente « une relation expérimentale entre le touriste, le site visité et le guide qui offre des renseignements spécifiques sur le site». Les attractions se divisent en deux parties, les attractions naturelles et les attractions culturelles.
Traductrice: Parvaneh Salehi